1. INFORMACJE OGÓLNE

 

1.1. Właścicielem sklepu internetowego manzuko.com jest firma:

 

KONIARSCY S.C. ZUZANNA RAFAŁ KONIARSCY

Królewska 5

77-300 Człuchów

NIP: 843-10-74-220

REGON: 770820882

Rachunek bankowy: 45 1160 2202 0000 0001 8232 6723 (Bank Millennium S.A.)

w dalszej części nazywany Sprzedającym.

 

2. REJESTRACJA

 

2.1 .Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz dokonania rejestracji przez Kupującego.

 

2.2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest założenie konta w naszym serwisie. Zakładając konto Użytkownik wypełnia formularz podając swoje dane osobowe oraz adres email i hasło przy pomocy których będzie miał dostęp do sklepu.

 

2.3. Osoby fizyczne, w celu Rejestracji, powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, pełnego adresu kontaktowego wraz z nazwą kraju, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego. W celu otrzymania FV, w danych należy także wpisać nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej.

 

3. CENY TOWARÓW ORAZ RABATY

 

3.1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w PLN i zawierają podatek VAT, nie zawierają kosztów przesyłki.

 

3.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia. Ceną wiążącą dla Kupującego jest cena widoczna w momencie zakupu.

 

4. ZAKUP ORAZ PŁATNOŚĆ

 

4.1. Dokonanie zakupu w sklepie manzuko.com oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy kupna-sprzedaży z wszelkimi konsekwencjami.

 

4.2. Na konto mailowe zamawiającego są wysyłane informacje o przyjęciu zamówienia.

 

4.3. Formy płatności:

 

* Przelew na rachunek bankowy

 

4.4. Klient może łączyć ze sobą swoje jeszcze nieopłacone zamówienia. Przy łączeniu zamówień Klient płaci tylko raz za dostarczenie zamówienia.

 

4.5. W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane.

 

4.6. Koszt dostawy zamówienia liczony jest zgodnie z cennikiem dostaw.

 

4.7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Faktura jest wystawiana dla użytkowników zarejestrowanych jako firma z pełnymi danymi (NIP). Dla osób fizycznych wystawiany jest domyślnie paragon, faktura wystawiana jest tylko na żądanie. Klient powinien zgłosić żądanie faktury zaraz po złożeniu zamówienia, zanim jeszcze dokona wpłaty.

Dosłanie faktury do już zrealizowanego zamówienia bądź za wystawienie jej duplikatu czy korekty pobierana jest opłata transportowa 7zł brutto.

Data wystawienia faktury jest datą wysyłki towaru.

 

5. WYSYŁKA

 

5.1. Czas realizacji zamówienia:

Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku.

Przesyłki dostarczane są do Urzędu Pocztowego lub kuriera w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania przelewu na konto sklepu.

Przesyłki dostarcza  Poczta Polska

Na terenie Polski:

- przesyłki dostarczane są najczęściej następnego dnia po nadaniu.

Na terenie Europy:

- przesyłki dostarczane są około 3 dnia po nadaniu.

 

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia kuriera. Zadaniem pracowników sklepu jest dostarczyć przesyłkę do przewoźnika w ustalonym terminie. Jeśli przesyłka nie dotrze do adresata w określonym przez regulamin przewoźnika czasie, prosimy o kontakt, zajmiemy się reklamacją.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami losowymi:       ( choroby, awarie dostępności do sieci Internet, awarie sieci energetycznych, kataklizmy itp.)

Właściciele oraz pracownicy sklepu manzuko.com pragną oświadczyć, że zawsze robią wszystko aby zamówienia były realizowane i wysyłane najszybciej jak to możliwe.

 

5.2. Koszty wysyłki zakupionych produktów kształtują się:

• Na terenie kraju zakup do 300zł 7zł
• Na terenie kraju zakup powyżej 300zł- 0zł
• Przesyłka zagraniczna 18zł ( cena podstawowa, zależna od wagi oraz rodzaju przesyłki - do wyboru kurier UPS lub Poczta Polska, po złożeniu zamówienia należy się skontaktować w celu uzgodnienia wagi przesyłki - koszt ustalany jest zgodnie z cennikiem firmy przewozowej )

5.3. W przypadku braku części z zamawianych produktów w magazynie, Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Kupującego może być anulowane. W przypadku stwierdzenia przez Sprzedającego wady lub braku towaru w już opłaconym zamówieniu niezwłocznie informujemy o tym fakcie Kupującego. Wartość brakujących produktów jest zwracana do na wskazany rachunek bankowy lub zamieniana na wskazany przez Kupującego towar. Kupujący ma również prawo do rezygnacji z całego zamówienia.

5.4. W przypadku podpisania przez Klienta umowy z pocztą o dostarczanie przesyłek poleconych bezpośrednio do skrzynki bez pokwitowania odbioru reklamacje zaginięcia przesyłek nie będą rozpatrywane.

5.5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie, zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.

5.6. Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. W przypadku zastrzeżeń powinien spisać Protokołu Reklamacji w obecności pracownika Poczty Polskiej.

6. REKLAMACJA ORAZ ZWROT TOWARU

6.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy.

6.2. W przypadku chęci odesłania tylko części produktów nie jest konieczne odsyłanie faktury / paragonu. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy.

6.3. Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę priorytetową poleconą.

6.4. Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

6.6. W przypadku nie spełnienia powyższych warunków rozpatrzenie reklamacji przestaje być obowiązkiem Sprzedającego.

7. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA PRYWATNOŚCI

7.1. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, uzyskane w trakcie działalności sklepu dane są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom. Zgodnie z tą ustawą Użytkownik serwisu ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz żądania usunięcia ich z bazy.

7.2. Użytkownik zakładając konto wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych dotyczących korzystania z oferowanych przez Sprzedającego serwisów, usług i funkcjonalności w celach wysyłkowych, statystycznych i marketingowych oraz na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od Firmy Koniarscy s.c.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do sklepu manzuko.com

8.2. Sprzedający dokłada wszelkich starań by oferowany towar był jak najwyższej jakości. Nie gwarantuje jednak, że oferowane produkty nie zawierają niklu czy ołowiu (w szczególności półfabrykaty). Osoby z alergiami nie powinny korzystać z produktów oferowanych w sklepie które nie są oznaczone opisem „antyalergiczne”

8.3. Oferowane produkty nie są zabawkami i nie powinny być używane przez dzieci.

8.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt z obsługą sklepu.